В частности, Е. Ю. Козленко определяет кластеры задач, в которых возможности нейросетей органично сочетаются с методами и средствами социокультурной деятельности библиотек:

– организация коммуникации – для формирования контента сайтов, социальных сетей, создания подкастов, чат-ботов о предстоящих мероприятиях;

– реализация социокультурных услуг библиотек – для разработки сценариев мероприятий, структуры проектов, анализа предпочтений пользователей, создания виртуальных туров по библиотеке;

– организация библиотечного пространства – оформление афиш, книжных стеллажей, выставок и др.;

–менеджмент социокультурной деятельности библиотеки, работа с кадрами [8, с. 9].

Итак, очевиден факт: сегодня передовое библиотечное сообщество активно стремится использовать многообразие ИИ-инструментов (в первую очередь бесплатных), позволяющих модернизировать библиотечно-информационные услуги, предоставлять вниманию пользователей культурные продукты оптимального качества. Однако внедрение названного ИИ-инструментария требует от библиотекарей формирования навыков эффективного обращения с технологией.

Как следствие, перед работниками библиотек возникает ещё один вызов: как не поддаться технологическому стрессу? Ведь библиотекари, стоящие перед необходимостью постоянного обновления профессиональных компетенций, сталкиваются с избытком информации и цифровых новшеств, а также с психологическим дисбалансом от работы с новыми технологиями.

Когда сложные информационные и/или цифровые системы и сервисы требуют от специалистов значительных усилий для их освоения и обновления навыков, может возникнуть «технологический стресс», который приводит к профессиональному выгоранию [23, с. 154]. Чтобы преодолеть этот вызов, Е. В. Шевчук и М. С. Афонасьев предлагают сформировать систему корректирующих управляющих воздействий, в рамках которой разработать:

• образовательную стратегию, предполагающую «проведение регулярных тренингов и семинаров, разработку инструкций по использованию цифровых инструментов в целях облегчения процесса адаптации к изменениям»;
• стратегию личностного роста работников, включающую «обучение навыкам самоорганизации и тайм-менеджмента, развитие устойчивого отношения к переменам через осознание их важности и т. п. в целях преодоления сопротивления вводимым инновациям» [Там же, с. 156].

Конечно, необходим системный подход в обучении, чтобы дать библиотекарям хотя бы теоретическую основу для работы с ИИ-технологиями и решения задач в ключевых библиотечных процессах, общее представление о методах работы с нейросетями, а в идеале – разработать подробные описания специфики работы с ИИ в конкретных типах библиотек и выполнения конкретных ролей библиотекарей.

Но на практике многим специалистам, в том числе недавним выпускникам профильных вузов, приходится самостоятельно осваивать новые технологии, ресурсы, повышать уровень знаний в области ИИ для применения их в своей профессиональной работе. Это вызвано, в первую очередь, недостаточными акцентами на цифровую трансформацию библиотек (далее – ЦТБ), что доказывает проведённый А. И. Каптеревым и И. П. Тикуновой анализ стратегий цифровизации субъектов РФ. Они отмечают, что «меньше всего внимания к ЦТБ в стратегиях уделено кадровому блоку, а ведь без новых компетенций персонала ЦТ невозможна» [7, с. 173].

Эффективность деятельности библиотек во многом зависит от профессионализма работников, их способности непрерывно обучаться, повышать профессиональный уровень, формировать актуальные навыки, в частности, навыки применения цифровых технологий. Современные библиотекари должны не только уметь использовать возможности искусственного интеллекта для решения повседневных задач, но и обладать достаточными знаниями для того, чтобы делиться ими с читателями, помогая им осваивать новые технологии. Поэтому библиотечному сообществу крайне важно включиться в процесс создания образовательных программ по искусственному интеллекту. Это необходимо для подготовки компетентных специалистов, которые смогут эффективно применять технологии ИИ в своей профессиональной деятельности.

Без целенаправленной систематической работы в этом направлении любые попытки адаптироваться к изменяющимся условиям рискуют остаться лишь благими пожеланиями, не имеющими практического воплощения. Профессиональное развитие сотрудников библиотек должно идти рука об руку с освоением передовых технологий, что станет ключом к успешной трансформации библиотечной сферы в цифровую эпоху.

01 Июн 2025 в 14:49. В рубриках: Generation P. Автор: kris

Вы можете оставить свой отзыв или трекбек со своего сайта.